特定商取引法に基づく表記

この度は、株式会社ACROVE、Koremo.公式ストアをご利用いただき誠に有難うございます。私たちは、皆様に安心・安全に商品を届けられるよう、精一杯努力します。ご意見・ご要望ございましたら以下のご連絡先からご連絡頂ければ幸いです。

事業者名：株式会社ACROVE
法人番号：9011001125280
運営責任者：荒井 俊亮
所在地：東京都渋谷区代々木３丁目２８−６いちご西参道ビル ６F
電話番号：03-6276-5111
連絡先：support@anoma-inc.com

・商品の販売価格・その他の付帯費用：
商品の販売価格は各製品ページに記載の通りです。
その他の付帯費用は銀行振込の場合振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。

・代金の支払方法・支払時期：
支払い方法はクレジットカード払い、銀行振込がご選択いただけます。クレジットカード払いの場合は決済完了後、銀行振込の場合は入金完了後の発送になります。※尚、ご返金等の際は振込手数料は含まれませんので予めご了承くださいませ。

 ・配送方法・送料について：

配送方法は通常配送は佐川急便の配送です。送料は全国770円(税込)です。ご注文金額の合計が5,000円(税込)以上で、全国配送料が無料になります。

・商品等の引き渡し時期：
当日16時までにご入金が確認できたご注文に関しましては、3~7営業日以内に商品がお手元に到着いたします。
当日16時以降にご入金が確認できたご注文に関しましては、4~10営業日以内に商品がお手元に到着いたします。※万が一、在庫切れの場合はメールにてご連絡致しますので、予めご了承くださいませ。
土日祝日が被りますと、配送が遅れる場合がございますので、こちらはご了承ください。

・返品の可否と条件：

食品・飲料を含む商品をご購入頂きました場合、開封・未開封に限らずお客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。一度お客様の元にお送りした商品については保存状態を把握することができず、安全を保障いたしかねるため返品の受付を行っておりません。品質の保持の観点により、お客様が安心してご購入頂くための取り組みとなります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品・飲料以外の御返品につきましては、商品発送後から14日以内であればご対応できます。その際、大変恐れ入りますが送料のご負担をお願いしております。また、不良品の場合、商品到着後8日以内にご連絡をお願い致します。返送確認後に商品交換をさせていただきます。その際の送料は当社負担になります。